Häufige Fragen (FAQ)

ESL-Easy liest Preisänderungen direkt aus Ihrem Warenwirtschaftssystem und sendet sie automatisch an die verknüpften Labels, ohne manuellen Export.

Änderungen erscheinen nahezu in Echtzeit an den verknüpften Labels. Die genaue Geschwindigkeit hängt von Funkabdeckung und der Anzahl gleichzeitiger Updates im Markt ab.

Ja, ESL-Easy unterstützt Mischbetrieb: Sie können Filialen schrittweise umrüsten, ohne den laufenden Betrieb zu unterbrechen.

Jedes Label ist über einen individuellen Schlüssel gesichert, verwaltet über den EWS-Key-Server. Es lässt sich nur in der Installation nutzen, der es zugeordnet ist. Verlorene oder entwendete Labels funktionieren in keiner fremden Installation.

ESL-Easy deckt die gängigen Regalgrößen ab. Bei den Farben ist der Standard Schwarz/Weiß/Rot/Gelb (vier Farben); je nach Modell gibt es auch reduzierte 2-Farb-Varianten, 7-Farben-Multicolor oder echtes Vollfarb-E-Paper. Details finden Sie auf der Labels-Seite.

Die Einrichtung erfolgt neben Ihrer bestehenden Kasse, ohne Systemwechsel. Details zum Ablauf finden Sie im Dokument „Systembeschreibung".

Ja, für den Tiefkühlbereich (bis −25 °C) gibt es eigene Ausführungen, aus technischen Gründen aktuell in Schwarz/Weiß.

Ja, Labels lassen sich per App verknüpfen und prüfen, sowohl für einzelne Filialen als auch zentral.

Die Batterie hält in der Regel mindestens 5 Jahre, bei manchen Modellen auch deutlich länger. Der Batteriestand wird überwacht und meldet sich rechtzeitig vor einem nötigen Wechsel.

Die Labels kommunizieren per Bluetooth Low Energy mit den Access-Points. Mit mehreren Access-Points pro Standort wird der komplette Einsatzbereich abgedeckt; ESL-Easy wählt automatisch den besten Access-Point und kann die Funkqualität je Label jederzeit anzeigen.

Die meisten Labels haben einen programmierbaren NFC-Chip. Kunden mit NFC-fähigem Smartphone können das Handy ans Label halten und werden z. B. direkt auf die Produktseite geleitet. Die Funktion lässt sich auch für interne Zwecke nutzen.

Ja, ESL-Labels können mehrere Ansichten (Pages) speichern. Angezeigt wird jeweils die aktuell aktive, zum Beispiel um zusätzliche Informationen abwechselnd darzustellen.

Neben Access-Points und Mobilgeräten im WLAN ist keine weitere Hardware oder Software nötig. Neue Labels registrieren sich einmalig online beim EWS-Key-Server, danach läuft der Betrieb auch ohne dauerhafte Internetverbindung.

Aufträge werden in einer Warteschlange gehalten und nach einer einstellbaren Wartezeit erneut versucht; erst nach länger anhaltender Erfolglosigkeit wird ein Auftrag als fehlerhaft markiert, statt endlos zu wiederholen. Ein Access-Point baut die Verbindung nach einer Unterbrechung automatisch wieder auf.