Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung des Kontaktformulars verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
EWS Einzelhandelsberatung und Warenwirtschaft System GmbH & Co. KG
Mühlenstraße 20
49838 Lengerich
Deutschland
Telefon: +49 5904/9644-0
E-Mail: info@ews-gmbh.org
Bei allen Fragen zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte erreichen Sie uns über die vorstehenden Kontaktdaten.
2. Grundsätze der Datenverarbeitung auf dieser Website
Diese Website ist eine rein informative Unternehmenswebsite. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung der Website technisch erforderlich ist oder Sie uns Daten über das Kontaktformular bzw. per E-Mail mitteilen. Es findet kein Verkauf, keine Registrierung und kein Login über diese Website statt. Ihre Daten werden nicht zu Werbezwecken verarbeitet und nicht an Dritte verkauft.
3. Cookies, Reichweitenmessung und externe Dienste
Diese Website setzt keine Cookies ein und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät (auch kein LocalStorage oder SessionStorage). Schriftarten werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert; es werden keine externen Dienste wie Google Fonts, Content Delivery Networks, Kartendienste oder Video-Plattformen eingebunden. Die auf der Website gezeigte Standortkarte ist eine statische Grafik ohne Verbindung zu Drittanbietern.
Wir selbst setzen keine Analyse-, Statistik- oder Tracking-Werkzeuge ein und erstellen keine Nutzungsprofile. Unser Hosting-Anbieter IONOS führt jedoch im Rahmen des Hosting-Produkts eine serverseitige Reichweitenmessung („WebAnalytics") durch, die standardmäßig aktiviert ist. Die Erhebung erfolgt über ein Zählpixel oder über die Server-Logdateien und setzt nach Angabe des Anbieters keine Cookies. Ihre IP-Adresse wird dabei unmittelbar nach der Übermittlung anonymisiert und nur zur Bestimmung des ungefähren Zugriffsorts verwendet; ein Rückschluss auf einzelne Besucherinnen und Besucher ist damit nicht möglich. Die Auswertung dient der statistischen Betrachtung und der technischen Optimierung des Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Da auf Ihrem Endgerät weder Informationen gespeichert noch ausgelesen werden, ist für den Betrieb dieser Website kein Cookie- oder Einwilligungsbanner erforderlich.
4. Hosting und Server-Logdaten
Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland (nachfolgend „IONOS") gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet IONOS in unserem Auftrag automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere: IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über den erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version sowie das Betriebssystem.
Die Verarbeitung dieser Daten ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und die Stabilität und Sicherheit des Angebots zu gewährleisten (z. B. zur Abwehr von Angriffen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website). Die Logdaten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie werden nach 8 Wochen gelöscht; eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies zur Aufklärung oder Abwehr eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist. Mit IONOS haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Firma sowie Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Eine Speicherung in einer Datenbank auf der Website findet nicht statt. Gleiches gilt, wenn Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren.
Technisch nimmt ein Skript auf unserem bei IONOS gehosteten Webserver Ihre Eingaben entgegen und versendet sie als E-Mail an unser Postfach info@ews-gmbh.org. Der Empfang und die Speicherung dieser E-Mails erfolgen bei unserem E-Mail-Dienstleister QualityHosting GmbH, Uferweg 40–42, 63571 Gelnhausen, Deutschland. Beide Anbieter verarbeiten die Daten ausschließlich in unserem Auftrag; mit beiden besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung an uns gerichteter Anfragen).
Die Bestätigung im Kontaktformular dient allein dem Nachweis, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Sie stellt keine Einwilligung in eine darüber hinausgehende Verarbeitung dar.
Wir löschen Ihre Anfrage, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und der Sachverhalt endgültig geklärt ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere aus § 257 HGB und § 147 AO für Geschäftsbriefe) stehen einer Löschung entgegen. In diesem Fall wird die Verarbeitung für die Dauer der Aufbewahrungsfrist eingeschränkt.
6. Links zu externen Websites
Diese Website enthält Links zu externen Websites Dritter, etwa zum Apple App Store und zu Google Play (Download der ESL-Easy-Mobile-App). Beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
7. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z. B. Ihrer Anfragen über das Kontaktformular, eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://" beginnt, sowie am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
8. Ihre Rechte
Ihnen stehen als betroffener Person gegenüber uns die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu: das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@ews-gmbh.org.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Widerruf einer Einwilligung: Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Zusammenhang mit dieser Website nicht statt.
11. Stand und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Stand dieser Datenschutzerklärung: August 2026. Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert (z. B. bei Einführung neuer Funktionen), und veröffentlichen die jeweils aktuelle Fassung an dieser Stelle.
Datenschutzerklärung für die App ESL-Easy Mobile
Diese Datenschutzerklärung gilt für die App „ESL-Easy Mobile“ für Android (Paketname org.ewsgmbh.esleasymobile) und iOS. Sie gilt unabhängig davon, ob die App aus Google Play, aus dem Apple App Store oder aus einer Installationsdatei (APK) stammt. Sie beschreibt, welche Daten die App verarbeitet, wohin sie übertragen werden, wie lange sie gespeichert bleiben und welche Rechte Sie haben. Für den Besuch unserer Website gilt allein die Datenschutzerklärung für die Website; deren Aussagen beziehen sich nicht auf die App.
1. Geltungsbereich und Anbieter
Anbieter der App ist:
EWS Einzelhandelsberatung und Warenwirtschaft System GmbH & Co. KG
Mühlenstraße 20
49838 Lengerich
Deutschland
Telefon: +49 5904/9644-0
E-Mail: info@ews-gmbh.org
Unter diesen Kontaktdaten erreichen Sie uns auch mit allen Fragen zum Datenschutz.
Die App ist ein Arbeitsmittel für Unternehmen, die das System ESL-Easy für elektronische Preisschilder einsetzen. Beschäftigte dieser Unternehmen und Servicetechniker verknüpfen mit ihr Etiketten mit Artikeln und lösen solche Verknüpfungen, fragen den Zustand von Etiketten ab, lassen sich den Platz eines Artikels anzeigen und sehen oder ändern Stammdaten, soweit das Unternehmen dies erlaubt. Die Funktion „AP-Scan“ zeigt die Funk-Zugangspunkte des Etikettensystems mit ihrer Empfangsqualität. Ohne einen ESL-Easy-Server hat die App keine Funktion. Sie richtet sich nicht an Verbraucherinnen und Verbraucher und nicht an Kinder.
2. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Die App arbeitet mit einem ESL-Easy-Server zusammen. Dessen Adresse steht in den Einstellungen der App oder wird über einen Konfigurations-QR-Code eingelesen. Diesen Server betreibt das Unternehmen, das die App einsetzt (im Folgenden „Betreiber“), selbst oder durch einen von ihm beauftragten Dienstleister, im eigenen Netzwerk oder in einem Rechenzentrum. In der Regel ist der Betreiber Ihr Arbeitgeber. Er entscheidet über den Einsatz der App, über die Einstellungen des Servers und über die Speicherdauer. Für die Verarbeitung der Daten auf seinem Server ist er datenschutzrechtlich verantwortlich. Über die Zwecke und Rechtsgrundlagen dieser Verarbeitung informiert Sie der Betreiber.
EWS stellt die App und die Software ESL-Easy bereit. In der App ist keine Adresse von EWS hinterlegt, und die App sendet von sich aus keine Daten an EWS. In welchen Fällen EWS dennoch mit Daten aus einer ESL-Easy-Installation in Berührung kommen kann, beschreibt Abschnitt 7 dieser Erklärung. Die Übermittlung an Google unter Android beschreibt Abschnitt 5.
3. Daten, die die App überträgt
Gegenstellen. Die App tauscht Daten mit dem ESL-Easy-Server des Betreibers aus. Sprach- und Hilfedateien lädt sie vom ESL-Easy-System des Betreibers; als Adresse dient die Serveradresse oder eine gesondert eingestellte Adresse. Unter Android übermittelt außerdem die eingebundene Barcode-Bibliothek Daten an Google (Abschnitt 5). Die App arbeitet nicht im Hintergrund und hält keine Dauerverbindung zum Server.
Serversuche. Ist kein Server eingestellt oder wird er nicht gefunden, sucht die App im lokalen Netzwerk nach einem ESL-Easy-Server. Dazu sendet sie ein Suchtelegramm als Rundruf (UDP) in das lokale Netz. Es enthält ein Kommando und einen Modulnamen, keine Gerätedaten. Die Suche ist in der Voreinstellung eingeschaltet.
Gerätedaten. Wenn sich die App am Server anmeldet, überträgt sie:
- eine Gerätekennung, die die App beim ersten Start selbst zufällig erzeugt und bis zur Deinstallation behält (keine Hardware-, Telefon- oder Werbekennung),
- den in der App vergebenen Gerätenamen,
- Hersteller, Modell und den im Betriebssystem eingestellten Namen des Geräts,
- Betriebssystem und dessen Version, Geräteart (z. B. Telefon oder Tablet) und Bildschirmgröße,
- die Programmversion der App,
- die Nummer der Filiale, der das Gerät zugeordnet ist (kein geografischer Standort).
Gerätekennung und Gerätename werden auch bei weiteren Anfragen mitgesendet. Der Server führt eine Liste der mobilen Geräte. Er erkennt daran das Gerät, ordnet ihm eine Gruppe, eine Filiale und Einstellungen zu und kann es sperren. Der im Betriebssystem eingestellte Gerätename kann, je nach Einstellung des Geräts, einen Personennamen enthalten. Benutzt nur eine bestimmte Person ein Gerät, lassen sich die Angaben zum Gerät und die damit übertragenen Arbeitsschritte dieser Person zuordnen.
IP-Adressen. Die App überträgt die IPv4-Adressen, die dem Gerät im Netzwerk zugewiesen sind, damit der Server die Filiale am Netzbereich erkennen kann. Wie bei jeder Netzwerkverbindung erfährt der Server außerdem die IP-Adresse, von der eine Anfrage kommt. Er hält sie zusammen mit dem Inhalt der Anfrage in seinen Protokolldateien fest.
Fehlerberichte. Fängt die App im laufenden Betrieb einen Programmfehler ab, sendet sie den Fehlertext an den ESL-Easy-Server. Stürzt die App unter Android ab, schreibt sie einen Absturzbericht in eine Datei auf dem Gerät und in das Systemprotokoll von Android. Er enthält Zeitpunkt, Programmversion, Hersteller, Modell, Android-Version, Fehlermeldung und Aufrufstapel. Beim nächsten Start überträgt die App den Bericht an den ESL-Easy-Server. Sie löscht die Datei, sobald der Server den Empfang bestätigt hat. Die Berichte dienen der Fehlersuche.
Arbeitsdaten. Bei der Arbeit mit der App werden die gescannten oder eingegebenen Angaben zu Etiketten, Artikeln, Lagerplätzen und Stammdaten sowie die gewählte Filiale an den Server übertragen und von dort abgerufen. Das sind Geschäftsdaten des Betreibers.
Kein persönliches Benutzerkonto. Die App kennt keine Anmeldung einzelner Personen: keine Registrierung, keine E-Mail-Adresse, kein persönliches Konto. Für die Verbindung zum Server verwendet sie technische Zugangsdaten des Übertragungsprotokolls, die keiner Person zugeordnet sind.
Programm-Updates (nur APK-Fassung). Die als Installationsdatei verteilte Fassung lädt Programm-Updates vom ESL-Easy-System des Betreibers und bietet sie zur Installation an. Die Fassungen aus den Stores erhalten Updates über den jeweiligen Store.
4. Berechtigungen
Zeitpunkt. Unter Android fragt die App die Berechtigungen für die Kamera und, je nach Android-Version, für die Bluetooth-Suche oder den Standort einmalig beim Start ab, nicht erst beim Öffnen der jeweiligen Funktion.
Kamera und Taschenlampe. Die App liest mit der Kamera Barcodes und QR-Codes; die Taschenlampe gibt dabei Licht. Die Erkennung findet auf dem Gerät statt. Die App speichert und überträgt keine Bilder. Sie verwendet ausschließlich den erkannten Code.
NFC. Die App liest die Kennung NFC-fähiger Etiketten. Sie schreibt keine Daten per NFC.
Bluetooth. In der Funktion „AP-Scan“ empfängt die App die Funktelegramme der Zugangspunkte des Etikettensystems, um deren Empfangsqualität anzuzeigen. Sie baut keine Verbindung zu diesen Geräten auf. Die von Ihnen vergebenen Namen der Zugangspunkte bleiben auf dem Gerät und werden nicht übertragen. Bis einschließlich Android 11 nutzt die App die Bluetooth-Berechtigungen außerdem, um abzufragen, ob Bluetooth eingeschaltet ist.
Standort (nur Android bis Version 11). Bis einschließlich Android 11 erlaubt das Betriebssystem eine Bluetooth-Suche nur mit der Berechtigung „genauer Standort“. Die App fordert sie nur auf diesen Versionen an und benötigt sie allein für den AP-Scan. Sie fragt keine Position ab und ermittelt, speichert oder überträgt keinen Standort. Ab Android 12 verwendet die App stattdessen die Berechtigung für die Bluetooth-Suche mit der Festlegung, dass sie nicht der Standortbestimmung dient. Unter iOS fordert die App keine Standortberechtigung an.
Netzwerk. Unter Android dienen der Internetzugriff sowie die Abfrage von Netz- und WLAN-Status der Verbindung zum Server, den Downloads und der Serversuche. Unter iOS fragt die App für die Serversuche die Berechtigung „Lokales Netzwerk“ ab.
Vibration. Die Vibration dient der Rückmeldung nach einem Scan.
Pakete installieren (nur APK-Fassung). Die als Installationsdatei verteilte Fassung benötigt diese Berechtigung, um ein Programm-Update zur Installation anzubieten.
Weitere Berechtigungen, etwa für Speicher, Benachrichtigungen, Kontakte oder Mikrofon, fordert die App nicht an.
5. Barcode-Erkennung mit Google ML Kit (nur Android)
Unter Android verwendet die App für die Barcode-Erkennung mit der Kamera die Softwarebibliothek Google ML Kit. Das Erkennungsmodell ist fest in die App eingebaut, die Erkennung läuft auf dem Gerät. Bilder und erkannte Codes sendet ML Kit nach Angaben von Google nicht an Google.
Nach Angaben von Google erhebt ML Kit jedoch Nutzungs- und Diagnosedaten und übermittelt sie per HTTPS an Google, insbesondere:
- Geräteinformationen (z. B. Hersteller, Modell, Version und Build des Betriebssystems, verfügbare Hardware-Beschleuniger),
- Angaben zur App (Paketname und Version),
- eine Kennung der jeweiligen App-Installation, die laut Google nicht dazu bestimmt ist, eine Person oder ein Gerät eindeutig zu identifizieren,
- Leistungs- und Nutzungsdaten der Erkennung (z. B. Leistungskennzahlen, Konfiguration wie Bildformat und Auflösung, Größe von Ein- und Ausgabe, Version der Funktion, Art des Ereignisses, Fehlercodes sowie je nach genutzter Funktion weitere technische Angaben zum Scanvorgang).
Google verwendet diese Daten nach eigenen Angaben, um die Leistung zu messen, Fehler zu beheben, die Bibliothek zu pflegen und zu verbessern und Missbrauch zu erkennen. Nach Angaben von Google kann ML Kit außerdem gelegentlich Google-Server kontaktieren, etwa um Fehlerbehebungen oder Angaben zur Hardware-Unterstützung abzurufen. Wie bei jeder Internetverbindung erfährt Google dabei die IP-Adresse, unter der das Gerät im Internet auftritt.
Eine Übermittlung ist nur möglich, wenn das Gerät Google über das Internet erreichen kann. EWS erhält diese Daten nicht. Google gibt an, sie nicht an Dritte weiterzugeben.
Die Einbindung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in einer schnellen und zuverlässigen Barcode-Erkennung auf dem Gerät. Gegen diese Verarbeitung können Sie Widerspruch einlegen (Abschnitt 9).
Google kann die Daten auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in den USA. Die Google LLC hat nach eigenen Angaben erklärt, die Grundsätze des EU-US Data Privacy Framework einzuhalten; für dieses besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Über die Speicherdauer bei Google entscheidet Google; EWS hat darauf keinen Einfluss. Einzelheiten bei Google: developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure, developers.google.com/ml-kit/terms, policies.google.com/privacy und policies.google.com/privacy/frameworks.
Unter iOS verwendet die App stattdessen das im Betriebssystem enthaltene Vision-Framework von Apple. Die App selbst sendet bei der Erkennung keine Daten an Apple oder Google.
6. Speicherung auf dem Gerät
Die App speichert auf dem Gerät:
- die Verbindungseinstellungen (Adresse und Port des ESL-Easy-Servers, Adresse des Content-Servers, technische Zugangsdaten, Zeitlimits, Einstellung der Verschlüsselung, Einstellungen der Serversuche),
- die Gerätekennung und den Gerätenamen, die gewählte Filiale und Sprache, die Bedienungseinstellungen und das Passwort für den Einstellungsbereich,
- die im AP-Scan vergebenen Namen der Zugangspunkte,
- ein kurzes Protokoll über nachgeladene Dateien sowie die Sprach- und Hilfedateien,
- bis zur Übertragung einen Fehlerbericht.
Die beiden Passwörter sind verschlüsselt abgelegt, die übrigen Einstellungen unverschlüsselt. Eine Scan-Historie und Bilder speichert die App nicht. Unter Android steht ein Absturzbericht zusätzlich im Systemprotokoll des Geräts.
Die von der App gespeicherten Daten werden gelöscht, wenn Sie die App deinstallieren oder die App-Daten in den Einstellungen des Betriebssystems löschen.
Ist auf dem Gerät die Datensicherung des Betriebssystems eingeschaltet, können diese App-Daten Teil der Sicherung beim Anbieter des Betriebssystems (Google oder Apple) sein. Ob das geschieht, richtet sich nach den Einstellungen des Geräts.
7. Empfänger, Übertragung und Sicherheit
Empfänger. Die in Abschnitt 3 genannten Daten gehen an das ESL-Easy-System des Betreibers. Die App enthält keine Werbung, keine Analyse- oder Tracking-Dienste, keine Absturzberichtsdienste von Drittanbietern und keine Karten- oder Push-Dienste. Die einzige Übermittlung aus der App an einen Dritten ist die in Abschnitt 5 beschriebene an Google (nur Android). Daten werden nicht verkauft.
Übertragung. Die App überträgt die Daten über IXOP, ein eigenes Protokoll von EWS, an den ESL-Easy-Server. Je nach Konfiguration werden die Inhalte mit AES verschlüsselt oder unverschlüsselt übertragen. In der Voreinstellung der App ist die Verschlüsselung eingeschaltet. Antwortet der Server nur in der anderen Betriebsart, stellt sich die App darauf um. Sprach- und Hilfedateien sowie Programm-Updates lädt die App per HTTPS vom System des Betreibers. Steht der Server nicht im Netzwerk des Betreibers, sondern in einem Rechenzentrum, laufen diese Verbindungen über das Internet. Für die Absicherung des Netzes, über das App und Server kommunizieren, ist der Betreiber verantwortlich.
Key-Server von EWS. Erfasst der ESL-Easy-Server ein Etikett, das er noch nicht kennt, ruft er dessen technische Daten bei einem Server von EWS im Internet ab (Key-Server). Dabei übermittelt der Server des Betreibers, nicht die App, die Kennung des Etiketts, die Kundennummer und die Bezeichnung der ESL-Easy-Installation, teilweise auch die Filialnummer. Der Key-Server ordnet das Etikett dabei dem Betreiber zu. Angaben zum Mobilgerät oder zu der Person, die es benutzt, werden dabei nicht übermittelt.
Support und Wartung durch EWS. Soweit ein Betreiber EWS für Support und Wartung einen Fernzugriff auf seinen ESL-Easy-Server einräumt, kann EWS dabei die dort gespeicherten, in Abschnitt 3 genannten Daten einsehen. Ob und in welchem Umfang das geschieht, richtet sich nach den Absprachen zwischen dem Betreiber und EWS; Auskunft dazu gibt der Betreiber.
App-Stores. Beim Bezug der App über Google Play oder den Apple App Store verarbeiten deren Betreiber Daten in eigener Verantwortung. Soweit sie EWS als Herausgeber der App Statistiken bereitstellen, in der Google Play Console etwa Absturzberichte, bestimmen die Store-Betreiber und die Einstellungen Ihres Geräts, welche Daten dafür erhoben werden.
Soweit EWS in den Fällen dieses Abschnitts im Einzelfall selbst personenbezogene Daten verarbeitet, geschieht dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren Betrieb des Etikettensystems und in der Behebung von Fehlern.
8. Speicherdauer und Löschung
Auf dem Gerät. Die in Abschnitt 6 genannten Daten bleiben, bis die App deinstalliert wird oder ihre Daten gelöscht werden. Ein Fehlerbericht wird gelöscht, sobald der Server den Empfang bestätigt hat.
Protokolle auf dem ESL-Easy-Server. Der Server hält die Absenderadresse und den Inhalt der Anfragen sowie die Fehlerberichte der App in Protokolldateien fest. Dort stehen damit auch Gerätekennung, Gerätename und Geräteangaben. Wie lange diese Dateien aufbewahrt werden, legt der Betreiber in der Konfiguration des Systems fest.
Geräteliste auf dem ESL-Easy-Server. Der Eintrag eines Geräts (Gerätekennung, Sperrkennzeichen, Gerätename, Gruppe, Geräteangaben, Einstellungen, Filiale, Zeitpunkt des letzten Kontakts) wird nicht automatisch gelöscht. Über seine Löschung entscheidet der Betreiber.
Sicherungen und Weiterleitung. Das ESL-Easy-System kann Sicherungen seiner Datenbank anlegen und Protokolle an ein weiteres System weiterleiten; die Weiterleitung ist in der Voreinstellung abgeschaltet. Für solche Kopien gelten die Fristen, die für das jeweilige System festgelegt sind.
Bei Google. Über die Speicherdauer der in Abschnitt 5 genannten Daten entscheidet Google.
9. Ihre Rechte, Ansprechpartner und Stand
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Soweit Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
An wen Sie sich wenden. Für die Daten auf dem ESL-Easy-Server wenden Sie sich bitte an den Betreiber, in der Regel also an Ihren Arbeitgeber. Er ist für diese Daten verantwortlich. Soweit EWS selbst Daten verarbeitet (Abschnitte 5 und 7), können Sie Ihre Rechte formlos uns gegenüber geltend machen, etwa per E-Mail an info@ews-gmbh.org. Fragen zur App und zu dieser Erklärung beantworten wir unter derselben Adresse. Für Ihre Nachricht an uns gilt Abschnitt 5 der Datenschutzerklärung für die Website.
Beschwerderecht. Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für EWS zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Für den Betreiber ist die für ihn zuständige Aufsichtsbehörde maßgeblich, in der Regel die an seinem Sitz.
Stand dieser Erklärung: Oktober 2026. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung auf unserer Website esl-easy.de; eine in der App angezeigte Fassung kann älter sein.